Warm communiceren doe je zo
In maart hebben de ervaringsdeskundigen en ondersteuners van Warm Schiedam een training gevolgd. Onder de warme en ervaren begeleiding van Marjorie Malbons van Stichting MAIT werden de ervaringsdeskundigen en ondersteuners meegenomen in “Communiceren doe je zo”. Tijdens deze twee ochtenden nam Marjorie ons mee in de kracht van de ervaringskennis en hoe je die goed tot zijn recht kan laten komen in het bieden van een luisterend oor aan Schiedammers en samen zoeken naar mogelijkheden. Het eerste dagdeel maakten we kennis met theorie over onze houding en verbale en non-verbale vaardigheden.
Tijdens het tweede dagdeel gingen we de theorie toepassen door verschillende rollenspelen te oefenen. Wat ons het meest is bijgebleven? We zijn ons nog veel meer bewust geworden welke impact je kan hebben op hoe degene met wie je in gesprek bent en hoe hij of zij zich voelt tijdens een gesprek en daarna de deur uitgaat. Er is ontzettend veel ervaringskennis gedeeld en in de groep uitgewisseld. Tot slot: we zullen de wijze woorden van Marjorie met ons meedragen op onze missie voor Schiedammers die geldzorgen hebben. “Communiceren gaat niet over zenden en ontvangen, maar over begrijpen en verbinden.”
19 mei 2025, Stichting Warm Schiedam, Anne van Vugt, Werkgroep Ervaringsdeskundigen & Ondersteuners.
Warme gesprekken
Deze training heeft plaatsgevonden zodat de ervaringsdeskundigen goed weten hoe zij kunnen communiceren tijdens de Warme Gesprekken.
Deze Warme Gesprekken vinden elke woensdagochtend plaats van 10.00-12.00 uur in Wijkcentrum de Brug in Schiedam. Iedereen die hulp, een luisterend oor of advies nodig heeft kan hier langskomen, gratis en zonder afspraak.
Tijdens de Warme Gesprekken kunnen Schiedammers die in armoede leven in gesprek met Schiedammers die zelf in armoede leven of hebben geleefd. Zij weten hoe het is om in diezelfde positie te staan en kunnen dus zonder oordeel en op een laagdrempelige manier hulp aanbieden.
